有些自动扶梯会一直发出咚咚有节奏的响声，乘坐的时候会给人带来一种担忧是不是自动扶梯出现了故障毕竟很少能听到自动扶梯发出咚咚响声的啊。一般正常的自动扶梯来说前边基本是没有大的声音的，一种是电机发出的声音，一种是链条和主轴齿轮发出的轻轻的声音还有一种是梯级的梯级轴轮和转向导轨发出的声音。上面这三种声音都比较小加之上面有盖板覆盖不仔细听的话基本是听不到的。
不过我们乘坐一些老的自动扶梯的时候还是个别的听听到咚咚声音的。声音主要是从梯级轴承轮和梯级导轨拐弯处发出的声音。梯级导轨的拐弯处有一个专门的名字叫转向器。当导轨梯级长期运转后会产生一定的磨损间隙和转向器见的间隙变大，当梯级从上策翻转下来的时候因为间隙的变大就会砸击到转向器上时间久了会砸出一个挖坑声音就会逐渐变大。出现着种情况一般需要更换新的转向器和梯级轴承轮。更换后声音一般就会消失的。
电动扶梯亦称自动扶梯，或自动行人电梯、扶手电梯、电扶梯。由梯路（变型的板式输送机）和两旁的扶手（变形的带式输送机）组成，是一种以运输带方式运﹨送行人的运输工具。
自动扶梯因具备连续不断地乘载大量人员性能，因而适用于具有这种人员特点的大型公共建筑，如大型商场等
电动扶梯的使用须知有哪些？
1．使用电梯时，欲上楼者请按向上方向按钮，自动扶梯造价，欲下楼者请按向下方向按钮。
2．电梯抵达楼层后，乘客应判明电梯运行方向；当确定电梯运行方向与自己去往的方向一致时再进入轿厢。
3．乘客可以按电梯内操作面板上的“关门按键”关闭电梯门；电梯门扇亦会定时、自动关闭，自动扶梯报价，乘客切勿在楼层与轿厢接缝处逗留，以免被夹伤。
4．乘客进入轿厢后，自动扶梯供应商，通过按动楼层选层按钮确定电梯停靠楼层。乘客不得倚靠轿厢门。
5．电梯均有额定运载人数标准。当人员超载时，电梯内报警装置会发出声音提示，此时乘客应主动减员，退出电梯。
6．当电梯发生异常现象或故障时，乘客应保持镇i静，可拨打轿厢内报警电话寻求帮助或等待救援。切不可擅自撬门，企图逃离轿厢。
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